POLITICA DI RITORNO/RIMBORSO

RESO ENTRO 30 GIORNI

La nostra polizza dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni da quando abbiamo ricevuto il tuo prodotto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Ci sono alcune situazioni in cui viene concesso solo un rimborso parziale: (se applicabile)

* Prodotti con evidenti segni d'uso.

* Qualsiasi articolo che non è nelle sue condizioni originali, che è danneggiato o ha alcune parti mancanti per ragioni non dovute a un nostro errore.

* Qualsiasi articolo che viene restituito più di 30 giorni dopo la consegna.

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per confermare di averlo ricevuto.

Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni. Generalmente il rimborso avviene entro 2-5 giorni lavorativi.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.

Quindi contatta l'entità che ha emesso la tua carta di credito, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il rimborso venga pubblicato ufficialmente.

Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima della registrazione di un rimborso.

Se hai eseguito tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci.

Scambi (se applicabile)

Sostituiamo gratuitamente un articolo se è difettoso o danneggiato. Se in questo caso vuoi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci la richiesta via e-mail.

Regali

Se l'articolo restituito è stato identificato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato inviato direttamente, riceverai un credito regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'oggetto non è stato identificato come regalo durante l'acquisto, o se il donatore ha preferito ricevere prima l'oggetto e poi te lo regaliamo, emetteremo un rimborso al donatore del regalo. e saprà che hai restituito l'articolo.

Spedizione

Per restituire o sostituire un prodotto, ti preghiamo di contattarci via e-mail. Ti forniremo quindi tutte le informazioni necessarie per restituirci il prodotto.

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per restituire il tuo articolo (a meno che il prodotto ricevuto non sia difettoso). Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto restituito può variare.

Se stai spedendo un pacco di valore superiore a $ 50, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di consegna che ti consenta di tracciare la spedizione o acquistare un'assicurazione di consegna. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.

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