ПРАВИЛА ВОЗВРАТА/ВОЗВРАТА

ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 30 ДНЕЙ

Срок действия нашей политики составляет 30 дней. Если с момента получения товара прошло 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы получить право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Существуют определенные ситуации, когда возврат средств осуществляется только частично: (если применимо)

* Изделия с явными следами использования.

* Любой товар, который не находится в первоначальном состоянии, поврежден или у которого отсутствуют некоторые детали по причинам, не связанным с ошибкой с нашей стороны.

* Любой товар, который возвращается более чем через 30 дней после доставки.

Возврат средств (если применимо)

Как только мы получим и проверим возвращаемый товар, мы отправим вам электронное письмо, чтобы подтвердить, что мы его получили.

Если ваш запрос будет одобрен, то возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или первоначальному способу оплаты в течение определенного количества дней. Как правило, возврат средств осуществляется в течение 2-5 рабочих дней.

Несвоевременное или недостающее возмещение (если применимо)

Если вы еще не получили возмещение, проверьте свой банковский счет еще раз.

Затем свяжитесь с организацией, выпустившей вашу кредитную карту, поскольку может произойти задержка с официальным перечислением средств.

Затем свяжитесь с вашим банком. Часто требуется время на обработку заявки, прежде чем будет произведен возврат.

Если вы выполнили все эти действия и до сих пор не получили возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Обмен (если применимо)

Мы бесплатно заменяем товар, если он неисправен или поврежден. Если в этом случае вы хотите обменять его на такой же товар, отправьте нам запрос по электронной почте.

Подарки

Если возвращенный товар был указан как подарок во время покупки и был отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит, равный стоимости вашего возврата. Как только мы получим возвращенный товар, подарочный сертификат будет отправлен вам по почте.

Если при покупке товар не был идентифицирован как подарок, или если даритель предпочел сначала получить товар, а потом отдать его вам, мы вернем деньги дарителю, и он будет знать, что вы вернули товар.

Доставка

Чтобы вернуть или обменять товар, свяжитесь с нами по электронной почте. Мы предоставим вам всю информацию, необходимую для возврата товара.

Вы будете нести ответственность за оплату стоимости доставки для возврата товара (если только полученный товар не является бракованным). Стоимость доставки не возмещается.

В зависимости от места вашего проживания время, необходимое для получения возвращенного товара, может отличаться.

Если вы отправляете посылку стоимостью более $ 50, вам следует воспользоваться услугами службы доставки, позволяющей отслеживать отправление, или приобрести страховку доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Вернуться Контактная информация